Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.labotteghinasestu.com e di chi ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Azienda Agricola Cau Matteo
Sede legale: Via F.lli Montgolfier 27, 09028 Sestu (CA)
P.IVA 03356980924
Email: labotteghina@hotmail.it
PEC: labotteghinamatteocau@pec.it
Il punto vendita "La Botteghina" si trova in Via Fratelli Montgolfier 29, 09028 Sestu (CA).
2. Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono automaticamente, durante il normale utilizzo, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: ad esempio l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la data e l'ora della richiesta e le pagine visitate. Questi dati servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificare gli utenti.
Dati che ci fornisci tu
- Modulo "Rimani in contatto" nella pagina Contatti: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e il testo del messaggio. I dati vengono inviati per email alla nostra casella di posta e non sono archiviati nel sito.
- Contatti diretti via telefono, WhatsApp o email: i dati che scegli di comunicarci, come nome, numero di telefono, lista della spesa e indirizzo di consegna.
- Servizi su richiesta (spesa pronta, consegna a domicilio, ceste regalo, ricerca di prodotti): i dati necessari a preparare e consegnare l'ordine, come indirizzo, orario concordato ed eventuali dati di fatturazione.
Esigenze alimentari particolari
Per il servizio di spese su misura potresti comunicarci informazioni su diete, intolleranze o esigenze nutrizionali. Queste informazioni possono rientrare tra i dati relativi alla salute (art. 9 GDPR): le trattiamo solo se ce le comunichi tu e con il tuo consenso esplicito, esclusivamente per preparare la tua spesa, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base
- Rispondere alle tue richieste e gestire ordini e servizi (preventivi, spesa pronta, consegne, ceste regalo): base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Gestire le esigenze alimentari particolari che ci comunichi: base giuridica è il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
- Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili: base giuridica è l'obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Garantire la sicurezza e il funzionamento del sito e tutelare i nostri diritti: base giuridica è il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per invii pubblicitari, non effettuiamo profilazione e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati necessari, però, non potremo rispondere alla tua richiesta o fornirti il servizio richiesto, ad esempio non potremo effettuare una consegna senza un indirizzo.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal titolare e da persone autorizzate e istruite. Possono venirne a conoscenza, nei limiti necessari:
- Aruba S.p.A., fornitore del servizio di hosting del sito, con server in Italia;
- Microsoft, fornitore del servizio di posta elettronica che riceve i messaggi inviati tramite il modulo e le email;
- Google, solo se scegli di visualizzare la mappa nella pagina Contatti (vedi punto 8);
- il consulente fiscale e i professionisti che ci supportano negli adempimenti di legge;
- eventuali collaboratori incaricati delle consegne, limitatamente ai dati necessari;
- le autorità competenti, quando previsto dalla legge.
Se scegli di contattarci tramite WhatsApp o Instagram, i dati sono trattati anche dal fornitore del servizio (Meta) secondo le proprie condizioni e informative. I dati non vengono diffusi né venduti.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Microsoft, Meta e, se attivi la mappa, Google) possono trattare dati anche al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società aderenti, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni senza seguito: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati relativi a ordini e servizi: per il tempo necessario a fornire il servizio e gestire il rapporto con te.
- Esigenze alimentari particolari: fino alla revoca del consenso o alla conclusione del servizio.
- Documenti fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice Civile).
- Dati di navigazione: per i tempi tecnici necessari alla sicurezza del sito, secondo le politiche del fornitore di hosting.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
- revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a labotteghina@hotmail.it oppure a labotteghinamatteocau@pec.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuovi servizi o modifiche normative. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.